Paiements :

CBRacing met à votre disposition différents modes de paiement afin de vous faciliter vos achats, la boutique en ligne CBRacing Shop vous propose deux possibilités lors de la validation de votre commande : Paypal ou chèque.

Vous pouvez payer via Paypal ponctuellement en utilisant votre carte bleue sans avoir de compte Paypal ou en utilisant votre compte Paypal habituel.

Paypal est totalement gratuit pour les acheteurs, vous pouvez créer un compte rapidement et facilement sur le site Paypal : www.paypal.fr

L option de paiement par chèque est l option de paiement par défaut, elle vous permet évidemment d envoyer un chèque mais aussi un mandat, de faire un virement ou même de payer via carte bleue.

Si vous optez pour un paiement par virement, veuillez nous le préciser dans les commentaires ou nous contacter une fois la commande validée (pour bloquer vos articles), nous vous enverrons alors un RIB par e mail pour vous permettre d effectuer votre virement bancaire.

Si vous souhaiter payer par carte bleue, même procédure, veuillez nous le préciser dans les commentaires ou nous contacter une fois la commande validée de telle sorte que nous prenions vos coordonnées de carte bleu afin d effectuer la remise carte bleue, elle est immédiate et permet un envoi rapide de votre commande tout comme Paypal.

Dans le cas de paiement par le biais d un chèque, mandat ou virement, la commande ne sera expédiée que sitôt le paiement reçu et confirmé.

Paiement en plusieurs fois :

CBRacing propose à ses clients un paiement en 2 ou 3 fois sans frais en fonction du montant de votre commande, les paiements en plusieurs fois peuvent se faire par deux moyens :

L envoi de plusieurs chèques, le premier sera déposé immédiatement et le ou les autres le 1er de chaque mois sauf directives contraires de votre part.

Un paiement via carte bleue que nous pouvons effectuer en plusieurs fois.

Pour toute question, contactez nous.

Procédures S.A.V :

CBRacing assure l assistance auprès de ses clients pour le service après vente, dans tous les cas les frais de retour et d expédition auprès du fabricant sont à votre charge, ces frais sont réduits au maximum et nous effectuons les démarches gratuitement, nous ferons toujours le maximum pour vous.

Cependant notez que certains fabricants comme par exemple Castle creations propose un service après vente en direct (http://www.castlecreations.com/support/repairs.html), vous pouvez alors effectuer toutes les démarches seul et retourner vous même les produits afin de gagner du temps et de réduire vos frais d envoi, si toutefois vous éprouviez des difficultés ou si vous avez besoin de notre assistance, n hésitez pas à nous contacter nous sommes là pour ça et nous ferons tout notre possible pour vous aider.

En ce qui concerne l électronique (contrôleurs), ces produits sont la plupart du temps garantis 90 jours à 120 jours (sauf produits Castle creations 1 an), en cas de questions à ce propos, veuillez nous contacter.

Support technique :

Nous nous donnons beaucoup de mal pour conseiller au mieux nos clients et pour les aider à utiliser leur matériel de manière optimale et ainsi vous assurer le maximum de plaisir avec vos modèles radiocommandés, nous passons 20 à 30 heures par mois au téléphone pour cela et échangeons des centaines d e mails dans le même temps, c est pourquoi si vous avez une question sur un produit ou un doute avant de commander, il ne faut pas hésiter à nous contacter par e mail, par téléphone ou à poser votre question sur le forum CBRacing !!

N oubliez pas que le forum CBRacing est un lieu d échange et de contact direct avec CBRacing, nous répondrons toujours rapidement, vous informerons de l actualité de CBRacing, nous serons aussi très heureux d y découvrir vos modèles que vous présenterez en photos ou en vidéos !!

Retrouvez le forum CBRacing, inscription rapide et gratuite :

http://cbracingshop.1fr1.net/forum.htm